Cât durează înlocuirea unui produs
Cojocaru Georgiana
Ultima actualizare 3 ani în urmă
Termenul de soluționare a înlocuirii unui produs este de 14 zile calendaristice. Mecanismul funcționează astfel:
Demarezi returul pentru produsul ce urmează a fi înlocuit;
Produsul este preluat de curier;
Produsul ajunge în depozit și este verificat din punct de vedere tehnic și estetic;
În urma verificării tehnice, produsul nou este expediat către adresa indicată de tine. De asemenea, vei fi informat prin SMS și e-mail în momentul expedierii;
Dacă ai neclarități, poți lua legătura cu noi pe chat.