Cum poți vedea detalii despre returul tău
Cojocaru Georgiana
Ultima actualizare 3 ani în urmă
- Accesează secțiunea "Retur" pentru a vedea următoarele:
- retururile înregistrate în ordine cronologică inversă, de la cel mai recent, până la cel mai vechi;
- butonul de înregistrare a unui nou retur;
- butonul “Vezi detalii” pentru fiecare dintre retururile tale
- Secțiunea “Vezi detalii” îți oferă următoarele informații:
- numărul fișei de retur;
- datele de contact salvate;
- detalii cererii de retur: data înregistrării fișei, metoda de predare a produsului, metoda de restituire aleasă, numărul comenzii din care se returnează produsul;
- statusul fișei de retur: cerere înregistrată, recepționare produs, verificare produs, restituire sumă și estimat.
- Termenul de soluționare este de 14 zile calendaristice din momentul înregistrării fișei de retur.